Customer Service

Putra Sentosa Corporindo adalah perusahaan yang bergerak di bidang penyedia jasa transportasi dan layanan pelanggan. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai Customer Service di tim kami di Badung, Bali.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang menyenangkan.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, silakan ajukan diri Anda melalui tautan di bawah ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan kami.
• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Membantu pelanggan dalam memahami dan menggunakan produk/jasa kami.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan pelayanan pelanggan yang konsisten.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.
• Melaporkan perkembangan pelanggan dan masalah kepada manajemen.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur dan kebijakan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau peran terkait.
• Berpengalaman dalam menangani keluhan pelanggan dengan baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.
• Berpenampilan menarik dan profesional.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait