Key Account Manager - Digital Channels
Bantu kami membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan di pasar e-commerce dan kanal digital modern untuk produk skincare premium di IDS Medical Systems, Jakarta. Sebagai Key Account Manager - Digital Channels, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan pelanggan utama kami, memastikan mereka mendapatkan nilai maksimal dari produk dan layanan kami, serta berkontribusi pada pertumbuhan penjualan dan profitabilitas.
Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri penjualan dan manajemen akun, Anda akan bekerja dengan tim yang solid untuk mengembangkan strategi yang efektif, mengoptimalkan kinerja penjualan, dan memastikan kualitas layanan pelanggan yang luar biasa. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan karir, dan kompensasi yang kompetitif.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola hubungan dengan pelanggan utama di pasar e-commerce dan kanal digital modern.
- Mengembangkan dan melaksanakan strategi penjualan untuk meningkatkan pertumbuhan dan profitabilitas.
- Mengoptimalkan kinerja penjualan melalui analisis data dan pelaporan.
- Memastikan kualitas layanan pelanggan yang luar biasa dengan menyediakan dukungan teknis dan layanan purna jual.
- Berkolaborasi dengan tim produk dan pemasaran untuk mengembangkan produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Mengikuti tren pasar dan perkembangan industri untuk memastikan kami tetap unggul.
- Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan untuk membuat keputusan yang tepat.
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan mitra dan pemasok.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 5 tahun di penjualan dan manajemen akun di industri e-commerce atau kanal digital modern.
- Pengalaman dalam mengelola hubungan dengan pelanggan utama dan pemasok.
- Kemampuan analisis data dan pelaporan yang kuat.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat.
- Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia.
- Pendidikan minimal Sarjana dari jurusan terkait.
- Pengalaman dengan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) seperti Salesforce atau HubSpot.
- Pengalaman dengan platform e-commerce seperti Shopify, Magento, atau WooCommerce.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang